隐私声明

2018-05-24 12:11:12

首先我们非常重视您的隐私。虽然所有的声明都会强调这一点,但我们确实在以负责任的态度对待您的个人信息。我们也非常感谢您使用CTS-inline的服务,并珍视您对我们的信任。我们致力于保护并保障您提供给我们的任何个人数据的安全。我们根据客户的利益采取措施,并对您的个人数据处理流程保持透明。

本文将详细说明我们如何使用及处理您的个人数据,希望本文的说明清晰易懂,能让您了解相关的全部信息。此外,如果您有任何关于个人数据的疑问,本文也将告知您应当如何联系我们。我们始终乐于为您提供帮助。同时也请阅读我们的Cookie声明,了解CTS-online是如何使用Cookie和其他相似技术的。

该声明适用于我们从所有平台或与平台相关的其他途径获得的任何信息(例如通过邮件联系我们的客服团队)。旅行提供方还需阅读适用于旅行提供方的隐私声明。

我们可能随时修改隐私声明。如果您关心隐私问题,请定期访问此页面以了解最新的信息。如果我们更改的隐私声明将对您产生影响(例如:如果我们打算处理您的个人数据以用于本隐私声明中未协定的其他目的),我们将在新活动开始之前告知您相关更改。

请注意:如果您不同意本文所述的隐私声明,您便无法继续使用我们的服务。

CTS-Online会收集哪些个人数据?

如果缺失信息,我们将无法帮您预订理想的旅行。因此当您使用我们的服务时,我们会要求您提供一定的基本信息,例如:您的姓名、联系方式。此外,我们也会从您的电脑、电话、平板电脑或您用于获取我们服务的其他设备中收集相关信息,包括IP地址、使用的浏览器及语言设置。我们有时也从其他人那里收集您的相关信息或是自动收集其他信息。

CTS-Online为什么收集及使用您的个人数据?

我们需要您提供个人信息的主要目的是为了帮您管理线上旅行或机票订单,确保您能获得理想服务。我们也使用您提供的信息来联系您并告知最新优惠、特别礼遇以及我们相信您可能感兴趣的其他产品或服务。

CTS-Online如何与第三方共享您的数据信息?

出于不同的目的,CTS-Online的服务涉及到与不同的第三方在不同形式上的合作。主要目的是与旅行提供方分享您的旅行相关信息以便完成您的旅行预订。同时还有其他第三方也可以接收您的部分数据信息,包括与CTS-online合作提供服务的第三方、金融机构、广告商或政府或其他有关部门(特定情况下)。我们不会出售或租赁您的个人数据。

CTS-Online如何处理您通过Booking.com与所预订旅行提供方之间的信息交流?

CTS-Online可以帮助您与旅行提供方交流信息、提出有关服务和现有旅行预订的请求。

CTS-Online如何利用移动设备?

目前CTS-online不提供对于移动设备的服务。

CTS-Online如何利用社交平台?

目前CTS-online未同任何社交平台合作。

CTS-Online如何保护您的个人数据安全?

我们遵循适当、充分的流程要求防止不法个人或组织获取及滥用我们处理的个人数据。

CTS-Online如何处理儿童的个人数据?

除非另有说明,CTS-Online仅向年满16岁的青少年提供服务。我们仅在事先征得父母或监护人的同意或信息供父母或监护人使用时方可处理关于儿童的信息。

谁负责处理Booking.com网站和app上的个人数据?

位于德国法兰克福的 China travel & Service GmbH 负责处理网站的个人数据。

CTS-Online会收集哪些个人数据?

如果您想了解更多的信息,这里还有更详细的相关说明。

您与我们分享的个人数据

CTS-Online会收集并使用您提供给我们的信息。您在预订旅行时,我们(至少会)要求您提供您的姓名、邮箱,根据旅行预订,我们也可能要求您提供家庭住址、电话号码、等信息。 若您需要联系我们的客服团队或通过其他方式(如:社交媒体或通过我们与旅行提供方沟通)与我们联系,我们也会收集您的相关信息。

您与我们分享的关于其他客人的个人数据

当然,您有时候可能不仅会为自己预订旅行。您可能会在旅行预订时提供其他同行客人的信息,或代他人进行旅行预订。这些情况中的相关信息将按照活动页面说明不作他用。 在此提醒您,提供他人的个人数据时,您有责任告知被提供人,并确认其理解并同意CTS-online使用他(们)的信息(如本隐私声明中所述)。

我们自动收集的个人数据

即使您未在我们网站进行旅行预订,当您浏览网页时我们也会自动收集某些信息,包括您的IP地址、访问日期和时间、您使用的软硬件或浏览器,以及您的操作系统相关信息,如:应用版本和语言设置等。我们也会统计点击量以及您浏览过的页面。

向CTS-online.com提供您的个人数据是自愿的。然而,根据您希望使用的服务类型不同,我们可能仅可在收集特定个人数据后方可提供相应服务。例如,如果我们无法收集您的姓名和联系信息,将无法为您处理旅行订单。 如果我们使用自动化手段处理个人数据会对您产生法律效应或严重影响,我们将采取适当措施来保护您的权利和自由,包括获得人为干预的权利。

<如上所述,我们将依照以下法律基础处理您的个人数据:/p>

CTS-online基于合约的法律依据处理您的个人数据,用以完成并管理您的旅行订单。如果您未能提供请求的信息,Booking.com将无法完成旅行订单或提供客户服务。

我们如何与第三方分享您的数据?

在某些情况下,我们将与第三方共享您的个人数据。

您预订的旅行提供方:这是关键信息!为完成您的旅行预订,我们将向您已预订的旅行提供方传送相关订单信息。根据旅行预订和旅行提供方,可能包括您的姓名、联系方式、付款信息、同行客人的姓名以及您在旅行预订时的偏好或指明的其他信息。如果您对于旅行有任何疑问,我们会与旅行提供方联系,并由其为您处理请求。发生订单相关的纠纷时,如有必要,我们会向旅行提供方提供订单处理的信息。可能包括您的订单确认信的复本以作为实际旅行预订的证明。

第三方服务供应商:我们会使用服务供应商代表我们处理您的个人数据。此类处理行为服务于多种目的,包括发送营销资料,或者验证您在预订过程中提供的电子邮箱的有效性。第三方服务供应商遵从保密条款,不得将您的个人数据运用于除CTS-online说明以外的其他目的。

主管部门:依照法律规定或实属必要用于预防、侦查或起诉犯罪行为和欺诈行为时,或者我们在法律上有义务这样做时,我们将向执法部门披露个人数据。为保护和捍卫我们或商业合作伙伴的权利或财产,我们可能需要进一步向主管部门披露个人数据。 本隐私声明中所述的个人数据传输可能包括将个人数据传输给海外某些数据保护法没有欧盟地区严格的国家。根据欧洲法律的要求,我们只能将个人数据传给具有足够数据保护级别的接收方。在这些情况下,根据需要,我们会作出合同安排,以确保对您个人数据的安全保护仍符合欧洲标准。您可以通过以下联系方式向我们要求查看这些合同副本。

CTS-online采取了哪些安全和保留措施来保护您的个人数据?

我们严格按照流程要求防止不法个人或组织获取或滥用您的个人数据。 我们使用适当的商业系统及程序来保护您提交的个人数据。在访问和使用服务器上的个人数据时,我们同样会应用安全程序以及各种技术和物理限制。只有经过授权的人员才能在操作过程中使用个人数据。 只要我们认为有必要让您使用我们的服务,向您提供我们的服务(包括维护在线用户帐号(如已创建)),遵守适用法律,与任何一方解决纠纷,以及有必要允许我们开展业务,包括检测和防止欺诈或其他非法活动,我们将保留您的个人数据。我们保留的所有个人资料将受本隐私声明的约束。如果您对我们处理的某些个人数据的具体保留期限有疑问,请通过下面提供的方式与我们联系。